转网资格预检
办理前需确认号码满足以下基本条件:
- 实名认证用户且入网超60天
- 已结清所有费用且无欠款
- 未签订在网协议或特殊合约
发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至10010,可立即获取资格查询结果
在线办理流程
步骤 | 处理时间 |
---|---|
资格审核 | 实时反馈 |
业务生效 | 次月1日 |
注意事项说明
- 合约期内号码需先解约
- 账户余额需次月线下退还
- 宽带业务需提前解绑
- 授权码失效需重新申请
常见问题解答
Q:转网后积分如何处理?
A:原账户积分清零,建议转网前兑换
Q:靓号能否办理转网?
A:需完成协议期并缴纳违约金
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