服务流程概述
联通宽带用户可通过官方网站个人中心,在服务推送模块实时接收智能提速方案。系统基于用户历史使用数据,通过算法推荐最优带宽配置。
网页端操作步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入”宽带管理”服务专区
- 查收系统推送的提速通知
- 选择套餐并完成在线签约
提速方案对比
套餐类型 | 上行速率 | 下行速率 |
---|---|---|
基础版 | 30Mbps | 300Mbps |
进阶版 | 50Mbps | 500Mbps |
常见问题处理
- 推送通知延迟:刷新页面或清除缓存
- 协议生效异常:联系在线客服验证
- 速率未达标:重启光猫设备
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