一、终止广电网络服务
建议在原合约到期前7-15天联系广电客服办理终止服务，需携带身份证原件至营业厅结清费用。特别注意部分合约可能存在违约金条款，需提前确认解约条件。
二、办理移动宽带新装
可通过三种方式申请：
- 拨打10086客服热线转人工服务预约
- 携带身份证至移动营业厅现场办理
- 通过中国移动APP在线申请（路径：服务＞宽带＞新装）
需准备机主身份证、新地址产权证明/租赁合同等材料。
三、设备迁移与安装
- 提前确认新地址移动宽带资源覆盖情况
- 保留2小时施工时间窗口，准备独立电源插座
- 原广电设备需单独归还，移动提供光猫等新设备
四、携号转网操作
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10099查询资格 - 发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至10099获取授权码 - 携带身份证及授权码至移动营业厅办理转网
五、后续注意事项
安装完成后需测试网络稳定性，建议保留3天服务重叠期。注意新套餐生效时间，及时备份广电宽带中的重要数据。
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