常见问题概述
B卡免流量功能无法启用，通常由设置错误或网络限制导致。用户需依次检查开关配置、应用权限和运营商覆盖范围。
检查设置开关状态
在手机设置中按以下步骤验证：
- 进入「移动网络」-「流量管理」
- 找到「免流量服务」并开启B卡专属开关
- 确认套餐有效期和剩余流量额度
应用权限限制
部分应用可能被排除在免流量范围外：
- 视频类应用需单独授权
- 系统更新可能消耗通用流量
- 第三方代理工具会绕过免流量通道
区域网络限制
运营商对特定场景设限：
| 场景类型 | 是否支持 |
|---|---|
| 国际漫游 | 禁用 |
| 5G网络 | 需手动切换 |
解决方案总结
建议按以下优先级排查：启用系统开关→检查应用白名单→验证网络覆盖区域→联系运营商刷新服务。若问题持续，需提供错误截图咨询客服。
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