问题概述与初步排查
当内蒙古广电宽带WiFi指示灯突然变暗或信号异常时，可能由电源波动、设备过热或线路接触不良导致。建议优先观察设备状态指示灯是否持续异常，并检查周边电器是否存在电磁干扰。
检查设备物理连接
按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认电源适配器是否完全插入插座
- 检查光纤/网线接口是否松动
- 观察设备散热孔是否被遮挡
路由器位置优化建议
信号强度受空间布局影响时，建议：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整天线角度至垂直方向
重启设备恢复操作
执行标准重启流程：
- 关闭路由器电源并拔下插头
- 等待3分钟后重新通电
- 观察指示灯是否恢复正常
检查网络设置与固件更新
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）进行以下操作：
- 确认WAN口连接状态
- 检查是否存在IP地址冲突
- 在系统设置中查询固件更新
联系广电客服流程
若自行排查无效，可通过以下方式联系内蒙古广电网络：
- 拨打客服热线96766
- 通过”内蒙古广电”微信公众号报修
- 提供设备SN码及故障现象描述
通过系统性排查物理连接、设备设置和信号环境，大部分WiFi异常问题可自行解决。如遇硬件故障或线路问题，应及时联系专业技术人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/108712.html
