搬家后宽带如何处理
联通宽带用户搬迁新居时，可通过官方渠道申请地址变更服务。需确认新地址是否覆盖联通网络，并提前3个工作日提交迁移申请。
地址变更申请流程
办理流程分为三个步骤：
- 登录联通营业厅APP验证账户信息
- 在「服务大厅」选择「移机业务」
- 填写新地址并预约工程师上门时间
套餐更换政策说明
迁移过程中允许同步变更套餐，但需注意：
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 光纤覆盖区域可升级千兆套餐
- 特殊优惠套餐不可跨区域保留
迁移费用与设备调试
基础移机费为100元，若需延长光纤线路可能产生额外材料费。工程师将完成：
- 光猫重新注册
- 路由器参数配置
- 网络速度测试
常见问题解答
Q：移机期间会断网多久？
A：通常断网时间不超过24小时，具体取决于新址线路状况。
Q：旧设备可否继续使用？
A：光猫设备需配合局端配置，部分情况要求更换新设备。
联通宽带支持地址迁移与套餐变更的协同办理，用户需提前确认新居网络覆盖情况并预留服务办理时间。建议通过官方客服10010获取实时覆盖查询与费用明细。
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