联通宽带迁移政策解读
中国联通支持宽带业务地址迁移服务,用户搬家后可申请将原宽带转移至新地址。需满足新住址在联通宽带覆盖范围内,且原套餐未到期或未欠费。跨省市迁移需重新办理入网手续。
迁移申请条件与流程
办理宽带迁移需准备以下材料:
- 户主身份证原件
- 原宽带业务合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
办理流程分为三步:
- 致电10010客服或前往营业厅登记迁移申请
- 等待工程师确认新地址线路覆盖情况
- 预约上门安装时间(通常需3-7个工作日)
新地址覆盖范围查询
通过以下方式验证新地址是否支持联通宽带:
- 联通官网输入地址查询工具
- 手机APP「中国联通」-服务-覆盖查询
- 线下营业厅人工确认
移机费用与设备处理
标准移机费用为100-200元,包含:
- 线路调试服务费
- 新地址光猫适配(如需更换)
原设备(路由器等)可由用户自行拆装,建议保留原包装便于运输。
迁移前后注意事项
迁移期间需注意:
- 提前3天申请避免断网
- 确认新旧地址交接时间段
- 迁移后测试网络稳定性
联通宽带支持跨区域迁移,但需提前确认新地址网络覆盖情况。建议搬家前10个工作日启动申请流程,保留原设备包装材料,并注意查询当地具体资费标准。特殊时期(如促销活动期)可能提供免费移机服务,建议优先咨询客服获取最新政策。
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