迁移前的准备工作
在迁移联通宽带前,需确认新地址是否在联通宽带覆盖范围内。可通过官网查询或拨打10010客服热线咨询。同时需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合同编号
- 新地址的详细门牌信息
线上申请迁移步骤
登录中国联通官网或手机APP,按以下流程操作:
- 进入「宽带业务」-「移机服务」页面
- 填写原宽带账号和新地址信息
- 选择预约安装时间段(通常为3个工作日内)
- 提交申请并等待短信确认
线下办理流程
携带身份证至就近联通营业厅,在柜台填写《宽带移机申请表》,工作人员将现场核验信息并生成工单。办理完成后会收到包含施工人员联系方式的短信通知。
费用说明及收费标准
宽带迁移费用通常包含:
- 基础移机费:100-200元(各地差异)
- 光纤延长费:超过标准长度后按10元/米计
- 设备更换费:如需更换光猫等设备另计
*合约期内用户可能享受免费移机优惠
注意事项与常见问题
迁移期间需注意:
- 提前3天申请避免断网
- 旧地址需保留光猫等设备完整
- 迁移后需重新设置路由器参数
联通宽带迁移可通过线上/线下多种渠道办理,费用透明且流程标准化。建议优先选择线上预约以节省时间,迁移前务必确认新地址网络覆盖情况,保留好相关票据以便后续查询。
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