一、联通宽带搬迁办理流程
办理联通宽带搬迁需遵循以下步骤:
- 拨打客服热线10010或登录联通营业厅APP查询新地址网络覆盖情况
- 确认可迁移后,携带相关材料到就近营业厅提交申请
- 预约上门搬迁时间(通常需提前3个工作日)
- 工程师上门完成设备迁移和调试
二、准备材料清单
办理业务时需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 原安装地址的缴费凭证(最近一期)
- 新地址的房产证明或租赁合同
三、预约搬迁服务方式
用户可通过多种渠道办理预约:
- 线上渠道:中国联通APP「宽带专区」-「移机服务」
- 线下渠道:营业厅柜台办理
- 电话预约:10010转人工服务
四、注意事项及费用说明
搬迁服务需注意:
- 迁移距离超过2公里可能产生额外费用
- 原设备(光猫、路由器)需保持完好
- 搬迁期间可能出现短暂断网(通常不超过24小时)
项目 | 费用 |
---|---|
标准搬迁费 | 100元/次 |
超距离附加费 | 50元/公里 |
办理联通宽带搬迁需提前确认网络覆盖、准备完整材料,通过线上线下渠道均可申请。建议保留原设备包装便于运输,搬迁完成后及时测试网络速度。特殊情况下可申请加急服务(需额外付费)。
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