官方客服热线
中国广电章丘地区统一服务热线为：96123。该号码支持宽带业务咨询、故障报修、费用查询等服务，24小时全天候人工应答。
在线查询方式
通过以下渠道可获取服务支持：
- 官方网站”在线客服”窗口
- 微信公众号”中国广电山东5G”菜单栏
- 手机APP”中国广电”服务大厅
营业厅咨询
章丘区主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 双山营业厅 | 双山北路126号 | 8:30-17:30 |
| 明水营业厅 | 山泉路98号 | 9:00-18:00 |
注意事项
- 通话高峰期建议选择错峰时段（9:00-11:00除外）
- 报修时需准备宽带账号或身份证号码
- 节假日服务时间可能调整
通过官方热线96123、线上平台和实体营业厅三位一体的服务网络，用户可便捷获取章丘广电宽带的各类服务支持。建议优先使用24小时客服热线进行即时咨询。
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