服务查询方式概览
章丘市广电宽带用户可通过以下渠道获取服务支持：
- 官方客服热线
- 网上营业厅
- 线下实体营业厅
- 微信公众号
官方网站查询
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- 在线报修入口
- 资费标准公示
- 营业厅导航地图
客服热线查询
广电宽带24小时服务专线：
- 故障报修：0531-8325XXXX
- 业务咨询：0531-8325XXXX
- 投诉建议：0531-8325XXXX
线下营业厅查询
- 双山营业厅：双山街道文化路12号
- 明水营业厅：汇泉路198号
- 周末服务时间：9:00-17:30
注意事项
查询服务时请提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 身份证件信息
- 故障发生时间节点
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