设备设置错误
若设备未正确恢复出厂设置或网络参数配置错误，可能导致停机。建议通过FlyStream APP进入设备管理界面，执行恢复出厂设置操作，或检查APN接入点是否为运营商提供的正确参数。外置卡使用异常时，需通过APP切换主副卡模式。
流量用尽
流量耗尽是最常见的停机原因。可通过微信搜索「飞流wifi」公众号或登录设备管理APP查询剩余流量，及时充值套餐。部分设备存在流量统计延迟，建议等待30分钟后再检测。
信号接收异常
基站信号弱或环境遮挡会导致设备断网，表现为信号灯异常闪烁。建议：
- 将设备移至窗口或空旷区域
- 避开地下室等封闭空间
- 联系运营商确认本地基站状态
设备硬件故障
长期使用可能导致电池老化或主板损坏，表现为无法开机或频繁死机。可尝试：
- 长按电源键10秒强制重启
- 用取卡针按压Reset孔恢复出厂设置
- 联系厂商检测电池及主板状态
实名认证问题
新设备首次使用或更换SIM卡后，未完成实名认证会导致强制停机。需通过运营商指定渠道上传身份证信息，认证成功后需重新插拔设备。
紧急恢复流程
- 检查设备指示灯状态
- 通过APP查询流量余额
- 尝试设备重启与位置调整
- 执行恢复出厂设置
- 联系设备供应商
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