一、下载与安装准备
通过电信官方渠道下载「花卡助手」APP，安装前需确保设备满足以下条件：
- 操作系统为Android 8.0或iOS 12及以上版本
- 存储空间剩余至少200MB
- 关闭第三方安全软件的拦截功能
二、注册与登录流程
首次使用需完成实名认证：
- 输入本机号码获取短信验证码
- 上传身份证正反面照片
- 设置6位数支付密码
三、免流量功能设置
在「我的服务」页面完成核心配置：
- 检查APP版本是否为3.2.1以上
- 开启「智能免流」开关按钮
- 选择「视频/社交/游戏」专属免流包
四、权限与后台管理
为保证功能正常使用，需授权以下权限：
- 移动数据网络访问权限
- 后台应用刷新权限
- 通知权限（用于接收免流状态提醒）
五、常见问题解决
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 免流标识不显示 | 重启APP并刷新服务状态 |
| 视频加载失败 | 检查是否选择对应免流类型 |
若持续出现异常，建议通过APP内的「在线客服」提交诊断日志。
正确完成设备适配、权限配置和服务选择后，电信花卡免流量功能可实现稳定运行。建议每月初检查套餐余量，避免触发非免流应用的计费规则。
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