撤机手续的基本要求
根据联通官方规定，用户办理宽带撤机业务时，原则上需由机主本人携带有效身份证件前往营业厅办理。此规定旨在保障用户账户安全，防止他人冒办或误操作。若因特殊情况无法到场，需符合特定条件并提供额外证明材料。
代办撤机的可行性与条件
在以下情况下可委托他人代办撤机：
- 代办人需持双方身份证原件及复印件
- 提供机主亲笔签名的授权委托书
- 绑定手机号需通过验证码验证
撤机所需材料清单
办理时需准备：
- 机主身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证（电子版或纸质）
线上预约与线下办理流程
用户可通过“中国联通APP”完成：
- 登录APP选择“宽带服务”
- 提交撤机预约申请
- 按预约时间携带设备至指定营业厅
常见问题解答
Q：合约未到期能否撤机？
A：需提前结清违约金并提交书面申请。
Q：设备遗失如何处理？
A：需按设备折旧价赔偿后方可办理。
联通宽带撤机原则上要求本人办理，但特殊情况下可通过规范代办流程完成。建议提前通过官方渠道确认材料清单，妥善处理设备归还事宜以避免额外费用。
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