撤网流程概述
联通宽带撤网分为线上预申请与线下办理两个阶段。用户需先提交撤网申请，待审核通过后携带指定材料前往营业厅办理设备归还并结清费用。
所需准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议原件
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线上申请方式
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带退订」
- 填写撤网申请表格
- 等待48小时内短信确认
线下办理步骤
携带全部材料至指定营业厅后：
- 业务窗口提交撤网申请
- 设备检测与签收
- 结算未清费用
- 获取退网业务确认单
设备归还说明
- 光猫需包含电源适配器
- 网络连接线不得断裂
- 设备机身无明显破损
注意事项
撤网申请需在合约到期后办理，提前解约可能产生违约金。设备遗失需按价赔偿，建议办理前备份宽带账号相关数据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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