必须本人办理的原因
根据联通业务规范，宽带撤销涉及用户身份核验与协议终止，需本人持有效身份证件到营业厅办理。此规定旨在保障用户账户安全，防止他人恶意注销服务。
代办条件与流程
特殊情况下允许代办，但需满足以下条件：
- 提供用户亲笔签名的授权委托书
- 代办人携带双方身份证原件及复印件
- 需提前致电10010客服备案
代办流程分为三步：
- 准备完整材料前往指定营业厅
- 工作人员核验委托文件真实性
- 签署业务终止协议并领取回执
所需材料清单
| 办理类型 | 必备材料 |
|---|---|
| 本人办理 | 身份证原件、宽带设备 |
| 委托代办 | 双方身份证原件、委托书、设备 |
注意事项
办理前需注意：
- 提前结清未出账费用
- 光猫等设备需完整归还
- 注销后保留回执至少6个月
联通宽带撤销原则上需本人办理，特殊情况下通过规范流程可实现代办。建议用户提前3个工作日准备材料，并确认账户无欠费争议，以确保业务顺利终止。
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