一、通过中国移动APP查询
中国移动官方APP是最便捷的查询工具。首先下载并安装最新版“中国移动”APP，登录后点击底部导航栏的【我的】，选择【详单查询】完成身份验证（支持服务密码、短信验证码或人脸识别）。验证通过后，选择【通话详单】即可查看近6个月的通话记录，包含时间、号码和通话时长等详细信息。
二、访问网上营业厅查询
通过浏览器访问中国移动官网（www.10086.cn），登录账户后进入【详单查询】页面。选择查询月份并输入服务密码或短信验证码，系统将展示完整的通话记录清单，支持导出为Excel文件便于存档或打印。
三、发送短信快速获取
编辑短信指令“CXLL”发送至10086，根据回复提示选择查询时间段，即可收到包含通话详单的短信。不同地区指令可能略有差异，建议提前咨询当地移动客服确认指令格式。
四、拨打客服热线查询
拨打10086客服热线，根据语音提示选择【自助服务】-【通话记录查询】，输入服务密码后即可获取最近通话记录。如需人工协助，可转接至客服专员完成身份核验后查询。
五、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至就近移动营业厅，通过自助终端或人工窗口提交查询申请。工作人员核实身份后，可打印指定时间段的通话记录清单，适合需要纸质凭证的场景。
注意事项
- 通话记录最长保留6个月，建议定期备份重要记录
- 使用APP和网页查询需确保网络环境安全，避免隐私泄露
- 线下办理需本人亲自到场，不可委托他人代办
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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