一、手机营业厅APP查询
这是最推荐的查询方式,通过官方客户端可获取实时流量数据。操作步骤:
- 应用商店下载安装”中国联通”APP
- 使用手机号登录后进入首页
- 点击”剩余流量”图标进入详情页
- 选择”查看详单”获取日/月流量使用明细
二、短信快捷查询
适合不熟悉智能设备的用户,发送特定指令即可获取流量信息:
- 发送CXLL至10010
- 发送1071至10010
系统将在30秒内回复包含剩余流量、已用流量等信息的短信
三、客服热线查询
拨打10010客服电话,可选择两种查询方式:
- 自动语音:按1-1-3进入流量查询
- 人工服务:按0转接客服代表
高峰时段建议选择自动语音查询更快捷
四、官方网站查询
通过电脑端查询的具体流程:
- 访问联通官网www.10010.com
- 登录后进入”个人中心”
- 选择”用量查询”-“上网流量”
该方式支持导出最近6个月的流量使用报表
五、微信公众号查询
已绑定公众号的用户可执行以下操作:
- 关注”中国联通”官方公众号
- 发送文字”流量查询”
- 点击返回的图文消息查看详情
支持设置自动流量提醒功能
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