短信查询法
发送特定指令到联通服务号：
- 编辑短信内容
CXYL - 发送至
10010 - 30秒内收到包含剩余流量的短信回复
手机APP查询
通过中国联通官方APP操作：
- 下载安装「中国联通」手机客户端
- 使用手机号登录个人账户
- 首页点击「剩余流量」悬浮窗
- 查看详细流量使用图表
官网查询步骤
通过电脑浏览器查询：
- 访问联通网上营业厅官网
- 输入手机号和短信验证码登录
- 在「查询服务」版块选择「流量业务查询」
- 查看月度流量使用曲线图
客服热线查询
拨打官方客服电话：
- 直接拨打
10010 - 根据语音提示按1选择查询服务
- 按2查询流量使用
- 系统自动播报实时剩余流量
营业厅查询
线下实体网点办理：
- 携带身份证件至联通营业厅
- 通过自助服务机刷身份证验证
- 在触摸屏选择「流量详单查询」
- 可打印纸质版使用记录
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