短信快捷查询
编辑短信内容YE或CXYE发送至10010，30秒内即可收到包含账户余额、剩余流量和通话时长的回复短信。此方法无需网络支持，适用于所有机型。
手机营业厅APP
通过应用商店下载安装「中国联通」官方APP，按以下步骤操作：
- 使用手机号+服务密码/短信验证码登录
- 首页直接显示实时话费与套餐余量
- 点击「服务」-「查询」可查看历史账单明细
官方客服热线
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 按「1」键进入话费查询菜单
- 按「0」键转接人工服务
- 支持查询近6个月消费记录
官方网站查询
访问中国联通官网完成以下操作：
- 点击首页「登录」按钮
- 选择「手机动态密码登录」
- 在「用户中心」查看实时余额
微信公众号查询
微信搜索并关注「中国联通微厅」公众号：
- 发送文字「话费」获取查询入口
- 绑定手机号后查看月度账单
- 支持设置余额不足提醒
建议优先使用手机营业厅APP实现一站式查询，当网络不稳定时可选用短信或电话查询方式。所有官方渠道均通过工信部认证，可确保个人信息安全。
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