一、在线自助查询方法
通过中国联通APP可快速查询合约信息：
- 登录后点击底部【服务】菜单
- 选择【查询】-【合约计划查询】
- 查看合约有效期及详细条款
短信查询方式：编辑短信”查套餐”发送至10010，根据提示操作可获取基础合约信息。
二、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅：
- 柜台提供号码实名认证信息
- 打印纸质版合约协议明细
- 现场咨询业务人员解读条款
三、人工客服查询方式
拨打10010客服热线：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 获取合约到期时间及违约金标准
四、查询注意事项
建议优先使用APP查询，注意服务密码需为6位数字组合。合约期内办理套餐变更可能产生违约金，特殊优惠活动可能影响合约期限计算。
五、解读合约关键内容
重点查看三部分信息：
- 合约起止日期标注格式
- 提前解约违约金计算方式
- 套餐包含的特殊权益说明
通过多渠道交叉验证可确保合约信息准确性，建议至少每半年核查一次合约状态。保留电子或纸质协议副本，便于处理后续业务变更。
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