联通宽带是否支持市内迁移?
中国联通宽带支持同一城市范围内的市内迁移服务。用户需确保新地址位于相同地级市行政区域内,且目标小区具备联通宽带覆盖能力。迁移服务需提前预约,不可跨省或跨市操作。
线上办理迁移流程
通过联通官方渠道办理迁移的操作步骤:
- 登录「中国联通APP」或网上营业厅
- 在「业务办理」中选择「宽带移机」
- 输入新地址并验证覆盖情况
- 选择预约安装时间段
- 在线支付服务费用(如产生)
线下营业厅办理方式
携带以下材料至当地营业厅办理:
- 机主身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
迁移所需材料清单
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 与开户信息一致的身份证件 |
地址证明 | 新住址的产权证或租赁协议 |
设备清单 | 需返还的旧光猫等设备 |
费用说明与注意事项
标准迁移服务费为100-200元(地区差异),特殊时段(如夜间施工)可能产生附加费。迁移后原地址服务自动终止,新地址需重新进行网络调试。
常见问题解答
Q:迁移期间会断网多久?
A:通常业务中断不超过24小时,具体取决于线路调试进度
Q:租客能否单独办理迁移?
A:需提供机主授权委托书及双方身份证复印件
联通宽带市内迁移可通过线上线下多种渠道办理,建议提前3-5个工作日申请。重点需确认新地址覆盖情况并备齐证件材料,迁移完成后建议进行网络速度测试以确保服务质量。
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