一、通过中国联通APP查询
中国联通APP支持固话用户快速查询话费余额。操作步骤如下：
- 下载并打开“中国联通”APP，点击首页【登录】按钮；
- 选择【固话登录】，输入所属区号、固话号码及服务密码完成验证；
- 返回首页即可直接查看当前剩余话费。
二、拨打10010自助语音查询
使用固话拨打10010客服热线，按语音提示操作：
- 拨通后按数字键【1】选择本机查询
- 再按【1】进入固话话费查询通道
- 系统将自动播报当前应交话费及余额信息。
三、登录网上营业厅查询
通过电脑浏览器访问中国联通官网(www.10010.com)：
- 点击首页【登录】入口，选择“固话用户”类型；
- 输入区号、电话号码及6位服务密码（需将原4位密码升级）；
- 进入【话费查询】→【实时话费】查看余额明细。
四、微信公众号快捷查询
关注“中国联通”官方微信公众号后：
- 在对话框输入文字“话费查询”
- 根据提示绑定固话号码（需验证区号和服务密码）
- 发送【余额】指令即可获取实时话费数据。
五、短信指令查询
使用绑定的手机号码发送短信指令：
- 编辑短信内容“HF”或“话费”
- 发送至10010服务号码
- 10秒内将收到包含固话余额的回复短信。
以上五种方法覆盖了APP、电话、网页、微信及短信等主流查询渠道，其中推荐优先使用中国联通APP或10010自助语音服务，这两种方式无需额外设备且响应速度最快。建议固话用户提前设置6位数服务密码以确保所有查询通道畅通。
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