一、官网在线查询
登录中国联通官网（www.10010.com），点击右侧“网上营业厅登录”入口，选择登录类型为“宽带账号”。输入城市拼音首字母（如上海输入sh）、宽带账号（不含区号）和服务密码完成认证。在“账户查询”或“费用查询”栏目即可查看实时余额及合约到期时间。部分省份需访问当地分站，建议避开业务高峰期操作。
二、手机APP自助查询
通过“中国联通”官方APP查询的步骤如下：
- 下载最新版APP并使用宽带账号登录
- 首页点击“服务”进入查询模块
- 选择“宽带专区”查看剩余余额
- 在“账户余额”页面可同步显示套餐流量和合约期限
三、客服电话快捷查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择“宽带业务查询”，输入宽带账号或身份证号后按“1”键，系统将语音播报当前余额及到期信息。该方式支持24小时查询，适合不便上网的用户。
四、短信快速查询
编辑短信“CXYE”发送至10010，约30秒后即可收到包含宽带余额的回复短信。此方法需确保手机号已与宽带账号绑定，部分地区可能需发送“YE”至相同号码。
五、线下营业厅查询
携带开户人身份证原件至任一联通营业厅，通过自助终端或柜台服务查询。建议提前通过官网查询营业厅实时客流量，工作日10:00-11:30为较佳办理时段。
注意事项
- 宽带账号一般为12位数字，不含区号
- 短信查询可能产生0.1元/条通信费
- 合约用户需注意查询结果中的到期提醒
结论：推荐优先使用手机APP和官网查询，操作效率高且支持7×24小时服务。紧急情况下可选择电话或短信查询，线下营业厅适合需要纸质凭证的用户。
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