通过官方APP查询
登录电信营业厅APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并完成账号登录
- 进入”我的套餐”页面
- 点击”流量使用详情”选项卡
- 查看剩余流量及限制说明
短信查询方式
发送特定指令至10001查询流量：
- 查询总流量：发送
LLCX - 查询日租宝流量：发送
LLCX#RZB - 查询定向流量：发送
LLCX#DX
客服热线查询
拨打10000客服电话，根据语音提示：
- 按”1″选择中文服务
- 按”3″进入流量查询
- 按”#”键获取短信推送
在线客服咨询
通过官方网站联系在线客服：
| 渠道 | 工作时间 |
|---|---|
| 网页客服 | 08:00-22:00 |
| 微信客服 | 24小时 |
常见问题解答
高频问题解答：
- 流量更新周期：每月1日重置
- 超额流量计费标准：按0.29元/MB计费
- 共享流量功能：支持3个副卡共享
通过以上多种渠道均可快速查询电信花卡流量使用情况，建议用户定期查看流量详情以避免超额使用。官方APP提供最详细的数据展示，短信查询适合紧急场景，电话客服可处理复杂问题。
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