方法一:手机营业厅APP查询
下载安装中国联通官方APP后,按以下步骤操作:
- 打开APP并登录账号
- 在首页找到「余额查询」入口
- 点击即可显示实时话费余额
方法二:短信快捷查询
发送指定指令到10010服务号码:
- 编辑短信内容「YE」发送
- 收到包含余额的自动回复短信
- 支持查询当月实时话费
方法三:客服热线查询
拨打10010客服电话按语音提示操作:
- 接通后按「1」选择话费查询
- 输入服务密码验证身份
- 系统播报当前账户余额
方法四:网页端查询
通过联通网上营业厅查询步骤:
- 访问10010.com官网
- 登录个人账号
- 在账户概况查看余额信息
方法五:微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号后:
- 绑定手机号码
- 发送文字「话费」
- 接收包含余额的图文消息
注意事项
建议优先使用官方APP或微信公众号查询,短信查询可能产生通信费。若发现余额异常,可拨打10010人工客服核查。
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