套路一:套餐升级藏附加费
运营商常以”免费升级”为噱头,实则捆绑增值服务。用户开通后第二个月起,会发现账单中新增彩铃、云盘等未明确告知的收费项目。
- 5G专属服务包(15元/月)
- 视频会员权益(自动续费)
- 宽带提速保障(按日计费)
套路二:低价优惠限时陷阱
19元/月的宣传套餐往往附带严苛条件:
- 首月优惠价,次月起恢复原价
- 需预存200元话费分月返还
- 绑定家庭成员共享消费
避坑三原则
选择套餐时务必遵守:
- 通过官方APP查询历史账单
- 要求客服书面确认资费明细
- 保留业务办理录音凭证
合约期隐藏条款
运营商在合约套餐中设置违约金条款,提前解约需支付剩余月份50%费用。特别注意”自动续约”条款,合约到期后未主动取消将默认续签12个月。
流量语音虚标套路
实测数据显示,运营商宣传的”100GB高速流量”中,20%为定向流量(仅限特定APP使用),夜间时段流量占比超35%。语音通话时常包含虚拟客服通话时长。
办理套餐时应重点关注合约期限、附加条款、资费有效期三大要素,通过工信部申诉平台可有效维权。建议每半年核查一次套餐内容,使用运营商官方渠道进行资费比对。
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