一、通过联通官方APP查询
中国联通官方APP是查询话费余额最直接的渠道。用户下载并登录后，在首页点击【服务】-【查询】-【剩余话费】，即可实时查看账户可用金额、未结转定向金额等详细信息。该应用同时支持账单查询、流量监控等多项服务，适合需要全面管理通信账户的用户。
二、拨打客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择“话费查询”选项，输入手机号码及服务密码后即可获取余额信息。若需人工协助，可转接至客服专员，提供身份验证信息后同样能完成查询。此方式无需联网，适合紧急情况或老年用户。
三、发送短信快速查询
编辑短信内容“CXYE”发送至10010，系统将在30秒内自动回复当前话费余额。此方法操作简单，但需注意部分地区可能因未开通短信营业厅导致功能不可用。建议发送前确认号码所在地服务范围。
四、官网在线查询
通过电脑浏览器访问中国联通官网（www.10010.com），登录账号后进入【我的联通】页面，点击【账户查询】-【实时话费】即可查看余额。官网支持服务密码、短信验证码两种登录方式，适合习惯使用电脑操作的用户。
五、微信小程序查询
微信用户搜索“中国联通”官方小程序，绑定手机号后点击【余量查询】功能，可同时查看话费余额和流量使用情况。该渠道还提供话费充值、套餐变更等增值服务，适合日常使用微信的年轻群体。
联通用户可通过5种主流方式实现话费余额查询，其中APP和官网支持最全面的账户管理功能，短信和热线适合应急场景，微信小程序则兼顾便捷性与社交属性。建议用户根据使用场景选择最适合的查询方式，定期关注余额变动避免停机风险。
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