通过短信快速查询
编辑短信内容“YE”或“余额”，发送至联通服务号码10010，10秒内即可收到包含话费余额、剩余流量和通话时长的自动回复短信。部分地区支持发送“HFMX”或“705”到相同号码查询。
使用官方APP查询
下载“中国联通”APP后完成以下操作：
- 打开应用并登录手机账号
- 首页直接显示实时话费与流量余额
- 点击“服务-余量查询”查看详细套餐使用情况
该应用同时支持账单下载和套餐变更功能。
登录官网在线查看
访问联通官网(www.10010.com)的操作流程：
- 点击导航栏“用户中心”进行登录
- 选择“话费查询”查看账户余额
- 通过“流量管家”功能监控数据使用
网页版支持查看最近6个月的消费明细。
拨打客服电话查询
拨打10010客服热线后：
- 按语音提示选择“余额查询”选项
- 通过身份证验证后可转接人工服务
- 支持同时办理停机保号等业务
微信小程序查询
在微信搜索“中国联通”官方小程序：
- 绑定手机号后自动同步账户信息
- “余量查询”模块每小时更新数据
- 支持设置余额不足提醒功能
线下营业厅查询
携带本人身份证至任意联通营业厅：
- 通过自助终端机打印消费明细
- 柜台人员可提供纸质账单
- 支持现金或刷卡方式充值
联通用户可通过六大渠道实时掌握通信消费情况，其中短信查询响应最快，官方APP功能最全面，线下营业厅适合需要纸质凭证的用户。建议绑定微信小程序获取自动提醒服务，避免欠费停机。
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