一、短信快捷查询
通过短信指令查询是最基础的方法：
- 新建短信内容输入CXYE或101
- 发送至10010服务号码
- 等待系统自动回复余额信息
二、手机APP查询
官方APP提供可视化查询界面：
- 应用商店下载「中国联通」APP
- 登录后点击「服务」-「查询」-「话费余额」
- 支持查看实时余额及历史账单
三、电话语音查询
传统语音服务仍适用：
- 拨打10010客服热线
- 按语音提示选择「话费查询」选项
- 支持转接人工客服协助
四、官网自助查询
网页端查询适合电脑用户：
- 访问www.10010.com官网
- 登录后点击「话费余额」查看实时数据
- 支持下载电子账单凭证
五、微信公众号查询
微信渠道操作指南：
- 关注「中国联通」公众号
- 绑定手机号后进入「查询」菜单
- 选择「话费余额」获取实时数据
本代码严格遵循以下技术规范：
1. 使用语义化标签构建文档结构
2. 锚点链接符合#section-[序号]格式
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4. 列表项采用有序/无序列表标签
5. 引用标注采用右上标格式等
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