一、电话查询方式
- 直接拨打简阳广电官方客服总机：028-XXXXXXX
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「3」号键转接人工服务
二、线上渠道获取
通过数字平台查询更便捷：
- 访问简阳广电官网「服务支持」栏目
- 关注微信公众号「简阳广电服务」
- 使用官方APP「在线客服」功能
三、营业厅现场咨询
全市设有6个服务网点：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 市中心 | 雄州大道88号 |
| 河东新区 | 印鳌路159号 |
四、注意事项说明
查询时请准备好以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 最近一次缴费凭证
- 设备MAC地址（可选）
通过电话、线上、线下三种渠道均可获取简阳广电宽带服务号码，建议优先使用官方APP进行查询以节省时间。涉及个人隐私信息时，请务必通过正规渠道核验工作人员身份。
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