一、设备未完成启动
新设备首次开机时，绿灯不亮可能处于系统初始化阶段。部分型号在启动过程中需要完成固件加载和网络注册，此时会保持红灯状态20-40秒。若超过1分钟仍未转绿，建议强制重启设备并确认是否完成实名认证绑定。
二、网络信号异常
信号接收问题会导致指示灯异常，常见原因包括：
- 所在区域无4G信号覆盖
- 周边存在信号干扰源（微波炉、蓝牙设备）
- 设备放置位置封闭（如金属柜内）
解决方法应优先移动至窗边等开放区域，观察信号强度变化。
三、账户状态异常
- 检查实名认证状态：未完成实名可能限制网络接入
- 验证套餐有效性：流量耗尽或服务到期会导致断网
- 确认设备绑定关系：异常解绑需重新激活
四、硬件设备故障
持续绿灯不亮可能表明存在硬件问题：
- SIM卡槽接触不良导致信号模块失效
- 电源管理芯片过热触发保护机制
- 天线组件物理损伤
建议联系售后进行专业检测，避免自行拆解损坏保修标识。
五、软件设置错误
错误配置可能影响指示灯状态显示：
- APN参数设置不匹配运营商要求
- 设备固件版本过旧存在兼容问题
- 错误开启飞行模式限制网络功能
可通过管理后台恢复出厂设置解决大部分软件问题。
绿灯不亮问题需系统排查软硬件状态，建议按照「设备重启→位置调整→账户验证→硬件检测」的顺序进行诊断。日常使用中注意避免设备过热和物理撞击，定期检查套餐余量可预防80%以上的连接故障。
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