一、APP在线退订
通过中国联通手机营业厅APP操作最为便捷：
- 下载最新版联通营业厅APP并登录账号
- 首页点击「服务」→「办理」→「销户」功能入口
- 完成身份验证（活体认证+身份证上传）
- 选择余额处理方式（银行卡转账或放弃）
该方式支持异地注销，但需注意合约期内号码无法操作
二、官网自助办理
电脑端用户可访问联通官网完成退订：
- 登录后进入「业务办理」→「套餐退订」专区
- 需提前结清欠费并确认无在网合约
- 特殊号码需联系专属客服处理
三、微信便捷退订
通过官方微信公众号操作步骤：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 发送「人工服务」获取退订工单号
- 根据指引提交身份证电子件等资料
- 48小时内查看APP确认注销状态
四、客服电话处理
拨打10010客服热线注意事项：
- 高峰期需多次尝试转接人工服务
- 明确要求查询所有绑定业务后再退订
- 国际漫游用户需注意时差问题
- 保留短信确认凭证以备查证
操作须知
退订前需注意：月底前2天系统结账期暂停办理；靓号注销需支付违约金；参加营销活动的号码需等待合约到期。建议优先通过APP完成全流程操作，若遇系统故障可转线下营业厅办理，需本人携带身份证原件
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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