套餐宣传中的“免费”陷阱
许多运营商以“办理套餐送宽带”作为营销噱头，但在广告页面中，“免费”二字往往附带小字说明。例如，宽带安装费、设备押金或服务费可能被刻意淡化，消费者在办理后才发现需支付额外费用。
隐藏费用的主要来源
以下为常见隐藏费用类型：
- 安装调试费：声称宽带免费，但收取100-300元不等的安装费
- 设备租赁费：光猫、路由器需按月支付租金
- 套餐升级限制：低消门槛未达时需补缴费用
- 违约金：合约期内取消服务需支付高额罚金
消费者如何识别和规避风险？
建议采取以下步骤保护自身权益：
- 仔细阅读合同条款，重点关注费用说明
- 要求客服明确答复所有可能产生的费用
- 保留宣传材料作为争议证据
- 优先选择无合约限制的套餐
运营商的话术解析
运营商常使用模糊表述规避责任，例如：“0元享千兆宽带”实际指套餐差价抵扣，但需承诺在网36个月；“免设备费”可能仅限前3个月，后续开始计费。
| 项目 | 宣传费用 | 实际费用 |
|---|---|---|
| 宽带 | 0 | 480 |
| 设备 | 免费 | 120 |
消费者在选择融合套餐时，需警惕“免费宽带”背后的捆绑条款和长期合约陷阱。建议通过多渠道核实费用明细，避免因轻信宣传而承担计划外支出。
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