一、申请条件
申请移动套餐附赠免费宽带需满足以下基本条件:
- 已办理指定档位的5G融合套餐
- 申请地址在宽带覆盖范围内
- 机主身份证实名认证满6个月
- 无欠费及违约记录
二、办理渠道
用户可通过以下途径进行申请:
- 移动营业厅APP「套餐升级」专区
- 拨打10086人工客服办理
- 线下实体营业厅办理
三、所需材料
办理时需准备以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 当前套餐的合约协议
- 宽带安装地址的房产证明/租房合同
四、安装流程
成功申请后的安装流程:
- 48小时内收到确认短信
- 预约工程师上门勘测
- 签订宽带使用协议
- 完成光纤入户安装
注意事项
免费宽带合约期通常为24个月,提前解约需支付违约金。部分地区可能要求缴纳100元设备押金,合约到期后可退还。
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