安装前准备工作
办理移动套餐赠送宽带后，需确认以下事项：
- 核实套餐是否包含免费宽带服务
- 准备有效身份证件及套餐办理凭证
- 确认安装地址的网络覆盖情况
安装流程详解
安装流程分为三个步骤：
- 拨打运营商客服热线预约安装时间
- 技术人员上门进行线路检测和设备调试
- 完成网络连接测试并签收验收单
安装时长预估
标准安装流程通常需要：
- 预约等待：1-3个工作日
- 现场施工：1-2小时（视线路复杂度）
- 特殊情况可能延长至48小时内完成
常见问题解答
用户常见疑问包括：
- 是否需要额外支付设备费用
- 老旧小区布线问题处理方案
- 安装失败后的补偿政策
| 环节 | 时长 |
|---|---|
| 预约响应 | 24小时内 |
| 现场安装 | ≤2小时 |
结论：移动套餐宽带安装需提前预约，整体流程约需2-5个工作日完成。建议用户在办理套餐时确认具体安装政策，并提前做好网络环境检测。
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