一、检查物理连接状态
确认光猫与Win8设备之间的网线完好且两端接口无松动，观察光猫的PON/LOS指示灯：
- 常亮绿灯表示光纤信号正常
- 闪烁红灯需联系网络运营商检修线路
检查计算机网卡接口指示灯状态，若未亮起建议更换网线或尝试其他网络端口
二、重启光猫与计算机
- 完全关闭Win8系统电源
- 断开光猫电源线并等待2分钟
- 重新接通光猫电源待所有指示灯稳定
- 启动计算机进入系统
三、验证网络配置参数
通过控制面板进入网络和共享中心，执行以下操作：
- 选择当前网络连接 → 属性 → IPv4设置
- 选择”自动获取IP地址”和”自动获得DNS服务器地址”
| 错误类型 | 正确设置 |
|---|---|
| 手动设置冲突IP | DHCP自动分配 |
| 指定错误网关 | 保持默认空白 |
四、更新网络适配器驱动
- 按Win+X打开设备管理器
- 展开网络适配器分支
- 右键选择更新驱动程序软件
- 通过品牌官网获取最新驱动
五、检测光猫工作模式
访问光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 确认未启用MAC地址过滤功能
- 检查是否误设为桥接模式需配合路由器使用
- 核对PPPoE拨号账号密码有效性
六、使用系统诊断工具
以管理员身份运行命令提示符执行：
netsh winsock reset ipconfig /flushdns sfc /scannow
通过分步排查物理连接、设备状态、网络配置及驱动兼容性，可解决90%以上的Win8系统光猫连接故障。建议优先执行硬件重启与参数重置操作，复杂问题可通过运营商远程诊断光猫日志数据
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