确认原有套餐详情
在办理套餐降级前，首先登录运营商APP查询当前绑定宽带的服务协议。重点关注以下内容：
- 宽带是否为套餐赠品
- 剩余合约期限及违约金条款
- 当前宽带速率和安装地址
联系客服协商方案
建议通过官方客服热线提出套餐变更需求，协商保留宽带的处理方式：
- 说明保留宽带的明确需求
- 询问独立宽带资费标准
- 确认是否需要重新签订协议
- 要求邮件发送确认函
独立宽带资费计算
当套餐包含的免费宽带转为独立付费时，需注意资费结构的变化：
| 项目 | 原套餐 | 独立宽带 |
|---|---|---|
| 月租 | 0元 | 60元 |
| 速率 | 300M | 200M |
| 合约期 | 12个月 | 无约束 |
注意事项提醒
变更过程中需特别关注以下风险点：
- 宽带账号密码可能重置
- 公网IP可能发生变化
- 原融合套餐的优惠失效日期
常见问题解答
Q: 降档后能否保持原宽带速率？
A: 需根据新套餐政策确定，部分运营商要求速率与消费等级挂钩
Q: 合约期内变更是否需要违约金？
A: 若主套餐未到期，可能需补缴宽带设备补贴费用
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