政策概述
根据《电信服务规范》要求，宽带线路迁移费用责任需根据改线原因划分。联通公司原则上对非用户原因导致的线路改造承担施工费用，但因用户个性化需求或人为损坏产生的改线通常需自行付费。
用户承担情形
以下情况可能产生改线费用：
- 用户主动要求变更入户位置
- 装修导致的线路二次改造
- 人为损坏设备需更换线路
- 超出初始套餐覆盖范围的迁改
免费改线条件
符合以下条件可申请免费服务：
- 运营商网络升级导致的必要调整
- 线路自然老化维护
- 市政施工要求的强制迁移
费用标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 室内线路调整 | 80-150元 |
| 室外线路延长 | 200元/10米 |
| 设备更换 | 材料费+50元人工 |
争议处理建议
如对收费存在异议，建议：
- 要求出示收费依据文件
- 通过10010客服备案
- 向通信管理局申诉
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