业务定义
裸宽带是指单独办理宽带上网服务，不绑定手机号、固话或IPTV等附加产品的纯宽带业务。中国移动提供多种速率套餐，满足不同用户的上网需求。
办理条件
- 所在小区具备移动宽带覆盖
- 提供有效身份证件原件
- 安装地址产权证明（租赁需提供租房合同）
办理方式
- 线上办理：通过移动官网或APP选择”单宽带”套餐
- 营业厅办理：携带证件至移动服务网点
- 电话预约：拨打10086转人工服务登记
安装流程
办理成功后，安装工程师将在48小时内联系预约上门时间。安装过程包含：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 线路检测 | 15-30分钟 |
| 设备调试 | 20-40分钟 |
费用说明
资费包含首次安装费和套餐月租，部分地区推出优惠活动：
- 安装费：100-300元（部分地区减免）
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
注意事项
办理前建议通过移动官网查询小区覆盖情况，安装后保留好缴费凭证和业务受理单。若需移机或注销，需携带原始证件办理相关手续。
售后服务
出现网络故障可拨打10086报修，工程师将在24小时内响应。移动提供7×12小时在线技术支持服务。
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