问题概述
联通宽带错误代码4604属于网络连接中断故障，通常表现为用户设备与局端服务器认证失败。该问题会导致宽带拨号失败、网页无法访问等断网现象。
故障原因分析
主要成因包括：
- 账户欠费或套餐到期
- 光猫设备认证异常
- OLT端口配置错误
- 光纤物理连接故障
| 错误代码 | 故障类型 |
|---|---|
| 4604 | PPPoE认证失败 |
常见解决方法
- 检查账户缴费状态
- 重启光猫及路由器设备
- 核对宽带账号密码
- 检查光纤接口连接状态
预防措施
建议用户定期进行设备维护，设置自动缴费提醒，避免物理线路弯折。企业用户应建立双线路冗余机制。
4604故障多由认证环节异常引发，通过系统排查网络设备、账户状态及物理连接，多数情况可快速恢复网络连接。
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