申请条件说明
存量宽带用户需满足以下条件方可申请专属折扣：
- 宽带合约已到期且正常在网使用
- 近6个月无欠费记录
- 账户实名信息完整有效
准备材料清单
办理前请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户时的业务受理单
- 最近一期缴费凭证
线上申请步骤
通过移动掌上营业厅办理流程：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「我的宽带」服务模块
- 选择「优惠专区」提交申请
- 等待专属客服电话确认
线下办理方式
前往营业厅办理须知：
- 需提前通过官网查询指定受理网点
- 工作日办理可享受快速通道
- 建议携带本人实名手机接收验证码
注意事项提醒
申请过程中需特别注意：
- 折扣优惠不可与其他活动叠加
- 新合约期需承诺在网12个月
- 生效时间为次月1日
通过线上或线下渠道完成申请后，系统将在3个工作日内完成审核。成功办理的用户可通过短信通知确认优惠生效，建议定期关注账单信息核实折扣落实情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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