服务密码基础说明
中国联通服务密码是6-20位含字母和数字的安全凭证，用于办理业务、查询账单等账户操作。建议定期修改密码以保障账户安全，避免使用生日、连续数字等简单组合。
查询服务密码方法
当忘记服务密码时，可通过以下途径找回：
- 手机营业厅App：在登录界面选择”忘记密码”，完成短信验证后设置新密码
- 官网操作：访问www.10010.com，点击”忘记密码”提交手机验证
- 短信营业厅：发送”MMCZ”至10010获取重置链接
- 客服热线：拨打10010按语音提示选择密码服务
修改服务密码方法
建议每3个月修改服务密码，主要修改渠道：
- 联通APP修改：登录后进入”个人中心”-“安全设置”-输入原密码后设置新密码
- 网页端修改：登录网上营业厅，在账户安全页面完成密码变更
- 短信修改：发送”XGMM#原密码#新密码”至10010
新密码需包含6-20个字符，至少1个数字和1个字母，区分大小写且不可包含特殊符号。
密码重置指南
当无法通过常规方式修改密码时，可携带身份证原件到营业厅办理密码重置。紧急情况下，拨打10010选择人工服务完成身份验证后强制重置。
通过中国联通APP、官网、短信、客服热线等多渠道均可管理服务密码。建议启用二次验证功能，避免在公共网络进行密码操作。如遇异常登录提醒，应立即修改密码并联系客服。
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