一、办理方式说明
根据移动官方规定,校园宽带注销业务目前需本人携带证件至归属地营业厅办理。线上渠道(如APP或网站)暂不支持此类特殊账户的注销操作,主要原因是需现场核实合约状态和身份信息。
二、所需准备材料
办理时需提供以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议书(如有保留)
- 学校出具的账户归属证明(部分校区要求)
- 设备归还(光猫/路由器等)
三、注意事项提醒
建议办理前注意:
- 确认合约是否到期,提前解约可能产生违约金
- 结清所有未出账费用
- 工作日优先选择上午办理避免排队
四、常见问题解答
Q:能否委托他人代办?
A:需提供委托人身份证原件、代办委托书及代办人身份证。
Q:注销后多久生效?
A:业务受理成功后,宽带服务将在24小时内终止。
移动校园宽带注销必须通过线下营业厅完成,建议提前准备完整材料并了解合约细则,以确保办理流程高效顺利。
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