基础网络状态检查
首先确认宽带账号状态是否正常，通过以下步骤验证：
- 登录联通营业厅APP查看套餐状态
- 检查光猫指示灯（POWER常亮/PON常亮/LOS熄灭）
- 使用其他设备测试同一网络
设备连接诊断
物理连接异常是常见故障原因，需重点检查：
- 光纤接口是否插紧无松动
- 网线水晶头是否氧化损坏
- 路由器WAN/LAN口对应关系
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| PON | 绿色常亮 |
| LOS | 熄灭 |
光功率计使用方法
测量光纤信号强度时需注意：
- 清洁光纤接口后连接设备
- 选择1310nm/1490nm波长模式
- 读取数值应在-8dBm至-24dBm区间
网线测试仪操作指南
使用RJ45测试仪排查线路问题时：
- 将网线两端接入主副测试端
- 观察1-8号灯序是否全亮
- 检测线缆衰减值是否超标
常见故障代码解析
错误代码快速对照表：
- 678：光路信号丢失
- 651：调制解调器故障
- 691：账号认证失败
通过系统化检测流程和专业仪器配合，可快速定位90%以上的宽带故障。建议按照光路→设备→终端的顺序排查，同时结合联通智慧运维平台获取实时数据支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1089987.html
