一、服务密码查询方法
电信服务密码是六位数字组成的身份验证信息,可通过以下途径查询:
- 短信查询:编辑短信”MMCX”发送至10001,系统自动回复当前密码
- APP查询:登录电信营业厅APP,在”账号与安全”中查看密码设置状态
- 人工客服:拨打10000按语音提示验证身份后查询
二、服务密码找回方式
忘记密码时可通过以下三种途径重置:
- 短信重置:
- 发送”重置密码”至10001,回复Y确认
- 收到新密码后,发送”MMXG#原密码#新密码”修改
- APP重置:
- 使用短信验证码登录电信营业厅APP
- 在”账号与安全”中选择服务密码重置
- 线下办理:携带身份证至营业厅窗口办理重置
三、安全使用建议
密码管理需注意:避免使用生日/连续数字等简单组合,定期修改密码,切勿向他人泄露。通过官方渠道办理业务时,需配合完成身份证件核验等安全措施。
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