方法一：官网查询维修电话
访问绥德广电宽带官方网站，在首页底部”服务支持”板块中，查找”维修服务”栏目。该页面会显示各区域维修站点的联系电话，建议优先选择所属辖区的号码。
方法二：客服热线咨询
拨打绥德广电统一客服热线96766，根据语音提示选择人工服务。向客服人员说明所在区域后，可获得对应维修点的专属联系电话。服务时间为每日8:00-22:00。
- 宽带故障报修：按1
- 账单查询：按2
- 人工服务：按0
方法三：线下营业厅获取
携带身份证件前往就近营业厅，在自助查询终端或向服务窗口索取《维修服务手册》，其中包含详细的辖区维修点分布图和24小时值班电话。
快速报修操作指南
- 拨打维修电话说明故障现象
- 提供宽带账号和联系电话
- 根据提示完成基础故障排查
- 预约上门维修时间
建议通过官方微信公众号提交电子工单，可上传故障照片并实时跟踪处理进度。
报修注意事项
- 报修前请重启光猫和路由器
- 记录故障发生时间及错误代码
- 保持预留电话畅通
- 保留维修工单编号备查
通过多渠道查询维修电话并采用标准化报修流程，可显著提升宽带故障处理效率。建议用户优先使用在线报修系统，遇到紧急故障时可拨打24小时应急热线。
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