微信公众号查询
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手机营业厅APP查询
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短信快捷查询
本机编辑短信内容：
| 指令 | 接收号码 |
|---|---|
| CXLL | 10010 |
| 1071 | 10010 |
30秒内将收到包含套餐余量的详细反馈
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示按「1-1-3」查询流量
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- 支持查询流量封顶状态
网页与第三方平台
通过以下渠道在线查询：
- 中国联通网上营业厅（10010.com）
- 支付宝「便民服务」入口
- 微信城市服务模块
建议优先使用微信公众号和手机APP进行实时查询，短信方式适合紧急场景，人工客服可解决复杂问题。查询时需注意：专属流量与通用流量分开计算，40G封顶后需申请解封才能继续使用专属流量
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