一、通过官方APP查询套餐
中国联通官方APP提供最直接的套餐查询服务，操作流程如下：
- 在应用商店下载安装最新版“中国联通”APP
- 使用手机号和服务密码登录账户
- 点击底部导航栏服务 > 查询 > 余量查询，可实时查看流量、语音、短信使用情况
- 在我的套餐页面可查看套餐生效日期、资费说明等详细信息
二、通过网上营业厅查询
电脑端用户可通过以下步骤查询：
- 访问中国联通网上营业厅官网并登录账号
- 在导航栏选择查询 > 基本业务查询 > 我的套餐
- 点击当前套餐可查看包含增值业务在内的完整套餐内容
- 支持导出近6个月套餐使用详单
三、拨打客服热线查询
使用本机拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择套餐查询服务
- 通过身份证号或服务密码完成身份验证
- 按0键转人工客服获取个性化解读
四、短信快捷查询方式
编辑短信发送至10010：
- 发送CXTCY查询套餐余量
- 发送10010获取业务查询代码列表
- 发送YE可获取当月消费总额
五、微信公众号查询
通过微信服务号查询的步骤：
- 关注中国联通官方微信公众号
- 绑定手机号后进入我要办理菜单
- 选择套餐查询查看实时使用数据
六、线下营业厅查询
携带本人身份证至营业厅：
- 向工作人员出示有效证件申请查询
- 可打印加盖公章的套餐协议副本
- 支持办理套餐变更等衍生服务
建议优先使用官方APP或微信公众号进行实时查询，需要纸质凭证时选择线下营业厅，紧急情况下可拨打客服热线获取人工帮助。所有查询方式均需通过身份证或服务密码验证身份信息。
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