一、手机APP自助查询
通过中国联通官方APP可实时查看套餐费用与余量详情。用户需下载安装最新版APP后，使用手机号登录，在首页「服务」模块中选择「我的套餐」，即可显示当前套餐名称、月费金额、剩余流量及通话时长等详细信息。该平台支持套餐变更操作，可直接对比不同资费方案。
二、短信指令快捷查询
无需联网即可通过短信获取套餐信息：
- 发送CXXZ至10010：获取当前套餐名称及月费
- 发送CXHF至10010：查询话费余额与套餐使用进度
- 发送YDYWCX至10010：接收详细业务订购清单
三、电话客服实时咨询
拨打10010客服热线，通过语音导航选择「套餐查询」服务。根据系统提示输入服务密码后，可获取当前套餐资费、有效期及优惠活动等信息。该方式支持人工客服辅助查询，特别适合老年用户群体。
四、网上营业厅全功能服务
登录中国联通官网(10010.com)后，在「个人中心」查看完整套餐资费结构，包括基础月费、叠加包消费及历史账单。该平台提供可视化数据图表，支持导出六个月内的套餐使用记录。
五、微信公众号便捷查询
关注「中国联通微厅」公众号并绑定手机号后，通过菜单栏的「余量查询」功能，可实时接收图文版套餐详情。该渠道还提供自动续费提醒服务，当套餐余量低于20%时会触发预警通知。
六、线下营业厅人工服务
携带身份证至任一联通营业厅，工作人员可通过系统调取完整套餐档案，包括隐藏优惠、合约期限等深度信息。此方式可同步办理资费优化服务，建议提前通过官网查询网点实时客流数据。
联通用户可根据使用场景选择最优查询方式：手机APP和网上营业厅适合随时查看动态数据；短信与电话服务满足紧急查询需求；微信公众号提供轻量化交互；线下网点则能解决复杂资费问题。建议定期核查套餐使用情况，避免资源浪费或超额消费。
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